Politique de confidentialité Veltariq
La protection de vos données nous tient à cœur et fait l’objet d’un engagement transparent et continu.
Vos droits et notre responsabilité
Chez Veltariq, la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles sont essentielles. Nous appliquons des mesures avancées pour garantir un environnement fiable, ainsi qu’un usage limité de vos données à des fins clairement expliquées ici.
Cette politique présente la nature des données collectées, leurs usages et vos droits. Nous tenons à la maintenir à jour pour répondre à l’évolution de la réglementation, tout en restant transparents envers chaque utilisateur.
Types de données collectées
Les données collectées concernent l’identification, la navigation, les préférences, ou encore l’utilisation du service. Elles permettent d’optimiser votre expérience sans jamais commercialiser vos informations.
Données collectées directement
- • Informations personnelles fournies lors de l’inscription au service
- • Données entrées dans les formulaires ou lors de contacts directs
- • Réponses transmises via enquêtes ou questionnaires adressés par Veltariq
- • Données nécessaires à la gestion de votre compte utilisateur
- • Échanges relatifs à l'assistance ou la relation client
Données recueillies automatiquement
- • Informations liées à la navigation sur le site via cookies et traceurs
- • Adresses IP et identifiants techniques de connexion sécurisée
- • Données d’utilisation des fonctionnalités du service
- • Statistiques d’utilisation anonymisées à des fins d’amélioration continue
- • Logs techniques et événements système liés à la sécurité
Utilisation des données collectées
Vos données servent au maintien technique du service, à l’amélioration de la qualité de la plateforme et à la gestion de vos demandes. Aucune donnée n’est louée ou revendue à des tiers externes.
- • Gestion du compte utilisateur et accès sécurisé
- • Amélioration de l’ergonomie et de l’interface
- • Personnalisation de certaines notifications ou alertes
- • Respect des obligations légales et réglementaires
- • Protection contre la fraude, l’abus ou l’accès non autorisé
- • Support technique et réponse à vos requêtes
- • Réalisation d’analyses internes anonymisées
Notre engagement: Veltariq met tout en œuvre pour sécuriser durablement l’accès à vos données, en limitant au strict nécessaire les traitements et en sensibilisant l’ensemble de ses équipes à la confidentialité.
Partage limité et contrôlé
Vos informations ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques de confiance ou autorités compétentes lorsque requis par la législation. Aucun échange commercial externe n’est effectué.
Intervenants techniques
Seuls les prestataires indispensables à l’exploitation (hébergement ou maintenance) accèdent à des données strictement nécessaires, sous réserve d’engagements contractuels de confidentialité.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être transmises selon la loi.
Utilisation de statistiques anonymes
Les analyses d’usage sont toujours rendues anonymes.
Vos droits et recours
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, portabilité, opposition ainsi que limitation sur traitement de vos données personnelles.
- • Demander l’accès à l’ensemble de vos données enregistrées
- • Corriger ou compléter les éléments inexacts recueillis
- • Exiger la suppression définitive de vos informations
- • Recevoir une copie exportable de vos données personnelles
- • Exprimer votre opposition à certains traitements spécifiques
- • Limiter l’utilisation de vos données selon votre demande
Pour exercer vos droits ou toute question, contactez-nous par e-mail. Une réponse sera fournie dans les plus brefs délais dans le respect de la réglementation.
Sécurité de vos informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données durant tout leur cycle de vie.
Mesures techniques
- • Protection par chiffrement de bout en bout
- • Tests réguliers et surveillance des vulnérabilités
- • Gestion des accès par identifiants sécurisés
- • Audit et traçabilité des interventions techniques
Mesures organisationnelles
- • Formation continue à la protection des données
- • Revue régulière de la conformité RGPD
- • Procédures documentées de gestion d’incident
- • Appels à des experts externes si besoin
Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie, soit pour la gestion du compte ou selon prescriptions légales applicables.
- • Données de compte maintenues jusqu’à clôture volontaire
- • Historique d’utilisation géré sous format anonymisé
- • Échanges conservés conformément à nos procédures
- • Aucune donnée bancaire ou paiement stockée ici
- • Informations de contact exploitées uniquement si autorisées
En fin de conservation, les données sont effacées ou anonymisées.
Transferts internationaux limités
Veltariq veille à ce que vos données restent stockées dans l’UE, hors exceptions pour support technique exigeant garanties de sécurité équivalentes.
- • Transfert conforme aux exigences RGPD
- • Supervision stricte en cas d’intervention externe
- • Clauses contractuelles adaptées aux prestataires hors UE
- • Données minimisées lors d’un échange hors France
Cookies et traceurs utilisés
Des cookies fonctionnels et analytiques sont utilisés sur ce site. Leur activation reste paramétrable à tout moment dans votre navigateur, sans impact sur la sécurité.
Principaux types de cookies
- • Essentiels au bon fonctionnement du service
- • Suivi anonyme de la fréquentation globale
- • Personnalisation de l’interface utilisateur
- • Améliorent l’expérience sans collecter d’info sensible
Vous pouvez modifier les paramètres de cookies via votre navigateur à tout moment.
Actualisation de la politique
Cette politique est ajustée à chaque évolution réglementaire, technique ou fonctionnelle. Nous veillons à vous en informer via ce site ou par notification directe.
- • Mise à jour notifiée sur le site web
- • Envoi d’un e-mail détaillant les changements
- • Intégration d’un historique des modifications
- • Contact direct possible pour tout éclaircissement
Consultez cette page régulièrement pour rester informé.
Nous contacter pour toute demande
Pour vos droits ou une question liée à la confidentialité : notre équipe est disponible par e‑mail ou courrier.
Veltariq
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 8 59-07-02-26
E-mail: content@veltariq.sbs
Mise à jour : 5 février 2026
Date d’effet : 5 février 2026